شرایط عودت کالا یا سفارش

1-اگر کالای خریداری شده از نظر مشخصات یا ظاهر فیزیکی با اطلاعات وب سایت مغایرت داشته باشد:

اگر کالایی که خریداری شده با اطلاعات موجود در سایت مغایرت داشت باید ظرف 24 ساعت به ایران مموری اطلاع داده شود و بعد از گذشت 24 ساعت عودت کالا امکان پذیر نمی باشد و اگر کالا از پلمپ خارج شده باشد شامل عودت نمی شود.

2- اگر کالا از لحاظ فنی ایراد داشته باشد :

اگر کالا از لحاظ فنی ایراد داشته باشد شامل گارانتی می شود و نیاز به عودت نمی باشد جهت کسب اطلاعات بیشتر جهت استفاده از گارانتی کالا به صفحه شرایط گارانتی مراجعه کنید

3- اگر کالا از لحاظ ظاهری ایراد داشت :

اگر کالا از لحاظ ظاهری ایرادی داشت باید ظرف 24 ساعت کاری پس از دریافت کالا به ایران مموری اطلاع دهید

4- اگر مشتری از خرید خود منصرف شود:

اگر هنوز سفارش ارسال نشده باشد، باید هرچه سریعتر به واحد پیگیری ایران مموری اطلاع داده شود و مبلغ پرداختی شما عودت داده می شود.

اگر کالا به دست مشتری رسیده باشد و مشتری از خرید خود منصرف شده باشد در دو صورت امکان عودت وجود دارد :

1- کالا ایراد ظاهری داشته باشد 2- دارای مغایرت با مشخصات و اطلاعت وب سایت باشد.

اگر غیر از این دو مورد باشد کالا عودت نمی شود به دلیل اینکه ایران مموری یک سامانه واسطه است و کالا را از تامین کنندگان بدون واسط برای مشتری تهیه می کند و امکان بازگرداندن کالا به تامین کننده اصلی بدون هیچ دلیل منطقی  امکان پذیر نیست لذا قبل از خرید دقت لازم را داشته باشید.